装修管理体系
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富元家装工程管理
工 程 管 理
材料验收程序
1、公司配送材料经材料配送中心验收认可后进入公司仓库,项目经理凭财务部签字认可后的领料单到仓库领料,并根据公司材料验收标准初步验收出库,并在出库单上签字。
2、经项目经理初步验收的公司配送材料到达工地现场后由巡查员和客户共同验收,并都在材料验收单上签字;验收合格后的材料方准使用,不合格材料退库另选材料或通知材料配送中心,另购材料。
3、项目经理自购材料送到现场后由巡查员根据公司材料验收标准验收,并在材料验收单上签字认可;项目经理自购材料主材部分同时需客户签字认可,验收合格后的材料方准使用,不合格材料不准使用,并根据公司规定给予相应处罚。
4、客户自购材料到达现场后由巡查员和项目经理根据公司材料验收标准验收,客户、巡查员、项目经理共同在“甲供材料单”上签字认可,验收合格后的材料方准使用,不合格的材料不准使用,特殊情况下经客户签字认可后也可使用,但公司不承担相应责任。
工程变更处理规定
1、公司各部门相关人员特别是营业部设计师、预算员,应做好工程前期准备工作,尽量减少施工过程中的工程变更量,如遇变更时应严格按公司有关规定办理。
2、变更提出:
项目经理因技术需要或客户要求变更时,先通知现场工人停止该项施工,再记录要求,测算损失,并通知设计师做《工程变更单》和设计图纸。不影响成本的变更,在客户与设计师协商后现场书面签字确认。小变更,客户现场签字即可。
3、变更出图:
设计师接到项目经理或客户的变更要求后,察看现场,出变更图,交客户签字确认。
4、变更时间:
设计师出具《工程变更单》时间不得超过二天,影响施工进度,造成损失由设计师负责;项目经理、巡查员未及时反映,由项目经理、巡查员负责。 
5、变更办理:
设计师负责与客户办理变更手续,设计师根据项目经理开出的变更项目、工作量、现场损失等数据,及客户签字认可的变更图纸确认、计算变更款,预算员审核后再将《工程变更单》交给客户签字。
6、变更管理:
超过2000元,先交款后施工,2000元以下可先签字,变更款可在二期款或尾款内交付。
7、变更实施:
项目经理在接到营业部变更单后,再开《材料申请单》领料,并安排工人施工。小变更,客户现场书面确认后,项目经理应先与设计师协商后再施工。未办任何变更手续就施工,由此产生的一切后果由项目经理负担。
8、变更项目的款项,依据预算部预先确定比例,由公司和项目经理分担。
9、完工后,项目经理、巡查员会同预算员对照合同项目清单,核对现场实际施工项目及数量,供预算员以此为依据算清工程尾款。如发现不符的项目及数量,不用再办《工程变更单》,直接在工程尾款中调整。
10、公司书面同意特事特办的变更工作,按工程部安排办理。
11、工程和设计变更凭证待客户签字后两日内,原件必须交到工程部存档。
工程验收程序
一、 材料验收
1、技术交底办理物业手续时,与客户、项目经理、巡查员约定材料验收时间。如有特殊情况需变更时间,由项目经理或客户提前一天通知巡查员重新约定。
2、材料合格:工程中所用的材料必须符合公司相关规定和合同规定,材料验收单需由巡查员、项目经理、客户共同签字。对于不合格的材料,项目经理应重新进货,另外约定验料时间,不得使用不合格材料施工。
二、隐蔽工程(含防水工程)验收
1、隐蔽工程验收指对防水、水、电改造,基层处理,吊顶龙骨骨架,门、窗套及家具骨架及其他隐蔽性工程的验收。
2、隐蔽工程由项目经理、巡查员、第三方监理、客户共同验收,合格后在“隐蔽工程验收单”上签字,方可进行下道工序,检查结果不合格,需对项目经理进行处罚,并限期整改,由此延误工期造成的损失由项目经理承担。
三、中期验收
1、中期验收指在木工收口已结束,油工进场时对整个工程的验收。
2、项目经理需提前三日通知第三方监理及巡查员与客户约定验收时间。中期验收时,巡查员需按“工程评定表”逐项验收,并详细填写验收情况,验收合格由客户、项目经理、第三方监理共同在“中期验收单”上签字;验收合格后,客户按期交纳中期款,逾期交款,需停工待款。由此造成的损失由客户承担。
3、中期验收不合格,需对项目经理进行处罚并限期整改,合格后方可进行下道工序施工。
四、日常检验
1、巡查员在巡检工程时,须严格按施工工艺、质量标准进行检查、监督。
2、巡查员除参加各阶段性验收外,按工程部所派的工程进行日常巡检,填写“工程巡检表”;“工程巡检表”一式两份,一份留在工地,一份带回公司,每日交主管经理核查、签字,作为考核巡检员和工程队的依据。每个工程每周至少巡检两次。
3、对不合格的工程,巡检员须当场做出处理意见,并填写“巡检报表”,交主管经理审核,对明显违反公司规定的行为,巡检员须做出处罚意见。
4、日常巡检时,巡检员按工程评定表所列项目逐项检查和记录,并评定是否标准,巡检表在填写完毕后,交项目经理或代班项目经理签字后生效。项目经理或代班项目经理拒绝签字是严重的违纪行为,公司将以最严厉的手段进行处罚。由于巡检项目评定产生争议时,项目经理或代班项目经理应在巡检记录上注明争议理由、巡检员不得拒绝。公司将对争议项目另行派员审定。
5、巡检员每天下班前到公司汇报当天检查情况,将工程巡检表交经理审核签字,对发现的问题应口头汇报。
6、工程巡检表作为工程档案的一部分予以保存,工程竣工后按档案管理规定要求归档。
五、验收程序及规定
1、工程部接到验收申请后,二日内确定验收时间。
2、竣工验收由工程部负责。
3、验收标准依照竣工工程评定表的内容规定,并参照巡检表检查到的施工情况。
4、工程部验收后进行综合评定,并将评定结果和验收级别进行公布。
5、与客户一起的竣工验收单独进行,不受公司内部验收的影响。
6、工程即使定为样板单,但在内部验收时,仍按标准进行验收评定。
7、已通知项目经理,但现场无人,无法验收时,工程直接定为不合格。
8、项目经理对验收评定有疑议,验收结果公布后在三日内提出重新验收申请,由工程副总自验收,如再次验收结果无差别时,工程副总可以决定加罚500—1000元。如再次验收结果与竣验评定有较大差别时,由工程副总确定重新评定。
9、凡竣工验收一次未通过的工程,必须由巡查员组织限期整改,并在规定时间内组织二次验收。二交验收由工程副总亲自组织。二次验收必须合格,否则从严惩处。                                                              
10、验收时,如缺少变更单和延期单一次性处罚300元。  
11、验收后指出问题未改正将一次性处罚1000元。
12、所有验收资料作为工程档案的一部分予以保存,工程竣工后按档案管理规定要求归档。
施工现场管理办法
一、施工进场:
1.进场当日对施工现场进行全面卫生清扫。
2.确定公司标识和质检袋的放置处:公司标识应放置在直对入口的迎面墙下,并不得有任何遮挡,特殊情况下可放置在客厅显著位置。公司标识和质检袋应干净、无尘,随时保持被检查状态。
3.所有现场施工人员必须佩带胸卡,穿公司统一工作服,项目经理和巡查员除外。
4.所有施工机具必须干净,配备齐全,所有工具必须有工具箱,并放置在工具箱内。
5.项目人员必须自带衣物箱,将个人更换下的衣物、鞋帽放在衣物箱内,不得占用客户的任何箱柜放置衣物。
6.项目经理必须详细向代班施工经理交代取电位置和取水位置,并应对非取电位置、取水位置进行封闭,也可以整间房屋封闭。
7.油漆和涂料等易燃化工品必须单独码放在安全位置。
8.项目经理必须对不使用的下水口和地漏进行封闭,以防止施工中渣土和杂物堵塞下水口。
9.各施工现场统一使用乳胶漆带盖塑料桶为小便桶,并放置在隐蔽位置,每天定时指定专人负责倒掉并洗刷干净,小便桶加盖后不许有明显尿味和尿迹,大便不许在施工现场进行。
二、施工过程中:
1.每日必须清扫施工现场两遍,中午吃饭前和晚上收工时各一遍,未能清运走的垃圾、渣土必须装袋或装入垃圾箱,垃圾袋和垃圾箱原则上应放置在阳台,并且随时清运,现场不许有成堆垃圾存在。
2.木制作施工时,以锯台为制作中心,裁切后的材料和半成品必须沿墙码放,压板平台应放置在不影响通行和施工的位置,必须留出施工人员的正常通道。
3.泥工进行地面铺砖作业时,必须是在本房间木作基本完工的情况下进行,且在铺贴后,在施工通道处用九厘以上厚度的板材铺垫,以进行成品保护。对玻化砖、抛光砖等高档地砖,在上人前必须将砂土清扫干净,并且应用锯末均匀撒在表面,以防止地砖表面被划伤。
4.油漆和涂料施工时,原则上木作和水电施工已基本结束,尽量避免交叉作业,对已制作或施工完毕的地面、卫生间、厨房墙面应采取遮挡和保护措施。
5.油漆和涂料施工完后,工程进入收尾阶段,必须从上至下、从里至外逐步进行施工面的清洁和地面的清洁工作,准备铺木地板的地面必须清洁无尘,为木地板的铺装创造良好条件。对客户家中所有玻璃窗进行一次全面的清洁工作,对暖气罩内、家具内和底部等隐蔽角落进行认真细致地清扫和检查。
6.施工过程中必须注意用电安全;禁止随意接电、取电;禁止使用未安装胶套线或护套线的拖线板和手提照明灯;禁止使用自制的拖线板;禁止直接用电线头从插座取电;禁止使用未固定的插座面板和开关面板;禁止使用大于100W的灯泡高压汞灯、碘钨灯等做照明;禁止三台及以上的电动工具共同使用一个拖线插座。
三、竣工验收:
1.在竣工验收前三日,必须通知巡查员和设计师进行预检。预检合格后,上报工程部正式的验收时间,并将此时间通知客户。正式验收时间必须提前48小时上报,以保证公司和客户能够按时参加验收。
2.竣工验收前,必须将所有剩余材料、施工机器、垃圾和施工人员个人物品运出现场,竣工时,除少许油漆和涂料及油工工具、卫生工具外,其它物品不许摆放或存放在竣工现场。
3.竣工验收前,现场的所有保护工作由施工队负责,验收签字后,正式移交客户管理。
4.竣工验收时,除本施工队的人员在现场提前等候外,不许有任何无关人员在现场。
四、其它要求:
1由于施工条件限制,必须在施工现场住宿的,必须报公司批准,并领取批准单后张贴在公司标识板上,以备检查。住宿时,项目经理应指定房间,并确定带班组长为住宿负责人。每日上午开工时,应将所有住宿行李统一整齐码放在住宿房间的角落,将铺床用的板材码放整齐,洗漱用品和个人生活用品统一收存在衣物箱内,现场不许有任何个人物品随便放置。洗晾衣物时,只许晚间进行,并应将衣物晾在阳台上,次日早开工时,衣物必须取下,白天不许在现场晾晒衣物、被褥等。
2.施工现场严禁吸烟,住宿的房间严禁吸烟和用蜡烛、油灯照明;严禁用电炉取暖和明火取暖;严禁在施工现场做饭;施工现场不许有烟头、火柴棍等。
3.住宿的房间必须清洁和通风,用水清洗个人卫生时,必须在指定位置进行,清洗完后,收拾干净。
4.严禁非本施工队的人员在工地住宿和停留。
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